2022年11月24日下午，民族宾馆负责人马瑛总和李经理亲自将“心系百姓寒冬送暖，尽职尽责服务贴心”的锦旗送到第四供热服务所所长罗建尧的手中，感谢第四供热服务所倾听民声，为民解忧，切实解决用户用暖问题。

　　民族宾馆楼内供暖系统存在问题循环不畅，致使室内温度不均衡，直接影响酒店的入住率。供热初期，第四供热所所长罗建尧和片区负责人芦晓山得知情况后，主动靠前服务，多次前往现场勘察优化供热系统，并提出经济可行的室内供暖系统改造方案，指导该宾馆完成了室内供热系统改造工作。改造后今冬供热后供暖效果得到显著提升，为宾馆带来了经济效益。

　　 面对用户的真诚感谢，罗所长也积极表示：这是我们应该做的，也是供热人的初心和使命，作为寰慧人我们将再接再厉，为广大热用户提供更稳定的供热环境，更温暖的舒心服务。