7 月 26 日，中环寰慧（焦作）热力有限公司组建党员先锋队与暖管家志愿服务队伍，深入赛纳溪谷、博大世纪华庭、锦绣江南等小区，开展 “供暖科普进社区 夏修攻坚护民生” 主题志愿服务活动，立足夏季供暖设施维保窗口期，扎实推进 “我为群众办实事” 实践活动落地见效。

　　活动现场，工作人员划分工作小组，同步开展多项便民服务。科普宣传小组搭设便民咨询点位，向居民发放宣传彩页，面对面普及供暖系统工作原理、日常管护要点与节能使用技巧，细致回应群众咨询的供暖缴费、停供办理、故障报修等各类问题。围绕历年供暖期间高频出现的各类问题开展案例科普，指导居民学会供暖设施基础自查手段与简易应急处置方式。

　　设施检修小组携带专业工具入户巡检，对居民家中暖气片、管道阀门等供暖设备开展全方位隐患排查，重点整治管线老化、接口松动、渗漏等风险问题，就地更换破损配件、清洗滤网，并根据每户实际情况给出设施养护指导。对于独居老人、行动不便居民等特殊群体，主动开展专属上门帮扶，用心保障特殊群众冬季采暖需求。

　　本次社区服务活动累计发放各类宣传材料 500 余份，上门服务 44 户居民，消除供暖安全隐患 30 处，征集群众诉求与意见建议 20 余条。公司以靠前服务打通便民服务 “最后一米”，将暖心服务送到居民家门口，获得辖区居民一致好评。