潍坊传媒网讯（记者张婷婷）冬季供暖涉及千家万户，是关乎群众切身利益的大事。12月4日，已是供暖第20天，记者随着中环东海热力有限公司（以下简称中环热力）一行人员到居民家中走访调查，询问供暖情况。

中环热力工作人员入户调查

　　中环热力供热范围为寒亭区、经济区、奎文区北部（北海路以西、虞河以东、福寿街以北区域），总上网面积约900万平方米。今年汽改水项目投入资本8000万元，对辖区内几条主要道路（乐川街、新元路、友谊路、古亭街等）进行了汽改水改造，完成汽改水改造DN800、DN500管网共计11公里，为将来高温水供暖打好了基础。公司直管站小区实供面积达到128万平方米，在给用户提供良好供暖服务的同时，根据天气情况实时调节供水温度，从而达到节能降耗的目的。

　　中环热力工作人员与住户交谈

　　红旗、新海枫景小区问题解决了

　　居民夸赞中环办事靠谱

　　由于存在大多数居民都白天上班只有晚上才在家的情况，中环热力为了确保每位用户都能暖起来，他们选择在晚上随机抽查之前反映问题的小区，看问题是否得了圆满的解决。中环热力工作人员在红旗小区、新海枫景小区抽取了之前反映问题的十几家住户，居民说：奇好啊，打完电话，马上就有工作人员上门来给解决了。家住新海枫景小区一单元601室的付先生之前反映说家里暖气不热，昨日，中环有关负责人再去他家里查看供暖情况时，付先生说：“暖啊，今年比往年供的好，刚开始供的时候有点不热，暖气管憋住气了，来人解决了。这都8点多了，现在20多度，挺满意的。”

　　加班加点干活，为了保障居民正常供暖

　　客服24小时在线为民服务

　　全力确保供暖正常

　　不让居民白花一分钱

　　为了保证采暖季供热设施安全稳定运行，供暖前期中环热力对辖区供暖设施做了大量供暖前的准备工作。从九月份开始，公司抢修人员开始对辖区蒸汽管网进行全面的维修保养，部分损坏的阀门井盖进行更换，另外补偿器、阀门等备品备件都做好了储备，与亚星、柏立化学等供汽企业积极协商，目前蒸汽供应充足、稳定。

　　为方便用户缴费以及反映供暖问题，中环栋海热力有限公司在潍坊市区、寒亭设立两处营业大厅，用户可以根据自己的需要选择到就近的营业大厅反映供暖问题或缴费。

　　为提升应对突发事件的能力，中环热力在霞飞路与古亭街交汇处路北主管网处举行管网事故突发应急演练活动，提前制定发生事故所采取的预防措施；对可能发生事故位置加强巡查，并准备好相应的抢修器材，做好随时抢修的准备。

　　趣味运动会

　　多彩生活 尽在中海热力

　　作为民生服务行业，供暖季来临前为抢工期，考虑到单位员工时常加班到深夜，为了增进与热用户代表、热源单位之间的感情，中环热力在潍坊学院体育馆举办了“潍坊中环东海热力科技有限公司首届趣味运动会”共计约150人参加，在轻松愉悦又不乏激烈刺激的氛围中缓解身心，丰富了员工的业余生活，增进了彼此的友谊。

　　一切为了居民，为了居民一切。为方便居民遇有供热问题联系，潍坊中环东海热力有限公司热线电话24小时在线服务：

　　 8679123、7281123，有供暖方面的问题也可拨打12319热线。