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平凡岗位,默默奉献

作者:宣化公司 发布时间:2022.01.05

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  熟悉张振国同志的人都知道,六所所长张振国有三个工具包,一个放在所里,一个放在站里,还有一个放在家里,这样无论何时何地,都能随时拿到工具,第一时间上门为用户解决难题。自进入供热行业15年以来,张振国的工具包坏了又修、修了又补,唯一不变的是他一心为民服务的热情。张振国曾说:“作为一名党员,一名所长就应该多付出,在平凡的岗位上坚定信念,立足本职岗位,这样才能以身作则,发挥党员先锋模范作用,才能带领团队进步。”他用默默奉献和踏实工作,践行“春风服务”理念,将整个青春和热血都献给了供热事业。
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  洋河南供热六所管辖区域是公司供热末端,更需要精心调节供热运行,确保用户供热效果。每当报修电话打来,焦急的、抱怨的、愤怒的,甚至恶语相向,张振国总能微笑面对,为用户耐心解释。他说:“虽然我们的笑,他们在电话里看不到,但我相信我们真诚的态度跟迫切希望为用户解决问题的心情他们可以感受得到”。张振国通过各小区的物业群,积极了解用户室内温度情况,及时帮助小区居民解决问题,同时他还通过物业群向小区居民宣贯公司供热常识、各种供热政策等,让用户第一时间了解供热动态,了解供热行业。

  

  洋河南家兴小区临街商业楼,自接入集中供热以来,室内温度不够理想,形成顽固不热,这也是成了张振国的心病。他立志要为用户解决顽固不热,让用户享受温暖。

  张振国根据日常积累的经验积极上门排查后,将该户列入技改范围,带领员工,带齐工具,帮助用户进行整改,终于在整改后,商业楼热了起来。对于用户提出的各种问题,张振国都放在心上,记在心里,积极想办法为用户解决,用他的真诚服务赢得了用户的一致好评。

   在非供暖季的时候,张振国带领六所员工积极到到社区里宣传、普及供热政策、供热常识,收集用户意见建议,耐心解答热用户的各种供热问题。在疫情防控全民防疫的关键时期,张振国带领供热六所员工利用周六日休息时间协助政府开展全民防疫工作。他们在贵祥苑小区驻点,督促提醒广大居民住户及时接种疫苗,保护片区用户的防疫健康,为我区的防疫工作做出了应尽的贡献。张振国带领员工作做的这些公益工作,不仅无形之中加深了居民用户对公司形象的良好印象,而且也提升了公司的社会声誉,加强了和热用户的交流和联系,形成了良好民企关系。  \

  与张振国共事以来,供热六所的凝聚力不断上升,工作热情日渐高涨,同事们的感情深厚,充满干劲。张振国对待工作严谨认真,兢兢业业;对待用户耐心热情,有求必应;对待同事真诚真心,乐于奉献。所部员工也一直把张振国当做学习的榜样,希望能把自己的日常工作越做越好,为用户提供更好更优质的服务,让“春风服务”深入人心,将春风般的温暖送到千家万户,为维护供热安全稳定大局贡献自己的力量!