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【供热纪实】酒泉公司:入户送温暖 情系千万家

作者:中环寰慧酒泉公司 发布时间:2020.11.22

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  随着酒泉第一场雪的来临,降温天气来袭,家里的暖气管不热、管道漏水、温度不够高等所有的问题,都严重影响着居民的幸福生活。为更好地做好供热服务,11月21日晚,供热五所的维修人员在处理完当天的工单后,由所长任志超带队,组织了几支测温队伍开展入户测温,重点是管网末端、暖气改造、往年室温偏低、家有老人孩子的住户。
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  测温小组首先来到南苑小区用户家中进行测温,每到一户,他们都耐心听取居民提出的意见和建议,详细记录室温情况,对家中温度偏低、室温不理想的用户进行现场检查,逐一自理。其中个别用户家中暖气不热是由于管网中留存空气影响热力循环,只需对暖气片进行排气处理就解决了。还有用户是因为家中装修时暖气改造结构不合理,暖气管太细,暖气片加装过多,导致热力不循环,工作人员向用户提出了解决的办法和建议。

  “今年供暖效果很好,比往年热多了,我们家暖气片虽然小,但是热度刚刚好,平常在家里也不用穿厚衣服了”,瑞祥花园的李大爷乐呵呵地对测温人员说。
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  针对此次入户测温发现的问题,测温人员逐一登记和处理,并制定了回访计划。供热所负责人任志超要求所有人员要密切关注每户供暖质量,扎实做好供暖运行过程中的维修服务工作,切实解决用暖问题,提升公司企业形象,确保广大居民度过一个温暖舒适的冬天。