天气逐渐转凉，何时供暖又成为了市民们热议的话题。2020一2021年供暖期日渐临近，为确保各项改造工作顺利推进，中环寰慧（张掖）节能热力有限公司抓施工节点，抢施工工期，各项供热准备工作正在有序进行，张掖市甘州城区将于10月25日开始供暖，确保市民温暖过冬。

　　10月15日，记者在中环寰慧（张掖）节能热力有限公司中继泵站看到，工作人员正在对厂内供热设施和供热管线进行彻底检修和维护，确保采暖季正常稳定供暖。据中环寰慧（张掖）节能热力有限公司副总经理李克荣介绍，为保障今年集中供热区域内安全平稳运行，公司已于9月15日开始对城区集中供热区域的所有换热站进行注水试压，目前已经完成了90%，剩余的计划在10月20日之前完成，具备随时供暖条件。

　　“热源厂今年进行了热源改造，大大提升了城区的供热保障能力。目前，我们已对一级管网进行试水打压，10月18日进行冷态循环并调整供暖管网的水力工况，接下来继续按要求提高升温条件，于25日开始供暖。”中环寰慧（张掖）节能热力有限公司副总经理李克荣说。　　

　　换热站的正常运行直接影响用户家中温度。在位于甘州区吉祥苑小区内的张掖第四供热服务所，工作人员对阀门、换热器、电机、二次网供水管道和循环泵等设备进行了供热前的最后一次检查和维修。张掖第四供热服务所所长管作池告诉记者，“公司在城区共设立有7个服务供热所，今年又对每个供热所的办公条件进行了改善并设立收费大厅，方便用户缴费。目前供热工作已进入了倒计时，各项工作有序进行，确保25号正常供暖。”　　

　　为保障今冬供暖顺利进行，中环寰慧（张掖）节能热力有限公司调度中心也提前投入运营，并对整个客服中心进行了建设，增加了客服人员和机器人服务。“用户遇到问题拨打服务热线0936-8886666时，会通过机器人引导，以最快的速度为用户派单，完成咨询、报修、投诉等业务。”中环寰慧（张掖）节能热力有限公司调度客服管理中心主管董德超说。　　

　　今冬供暖期间，供热客服热线电话24小时开通，市民如有疑问，可拨打热力公司服务热线0936-8886666进行咨询。（赵燕丹）