天气渐冷，2021-2022供暖季按照政府的要求开始供暖，正赶上酒泉新冠肺炎疫情形势最严峻的时候，不少用户被隔离在家，整个单元被封，用户出不来，外面的人进不去。吃穿住用都好说，但此时此刻最难办的就是供热服务，在这天寒地冻的时候，我们和用户的心情一样，最心焦的就是如何赶紧把暖气供好，让用户温暖居家防疫，而疫情当前，根本无法象往常一样进入已经封闭的区域。怎么办？

　　本着“供好热、服好务”的宗旨，中环寰慧（酒泉）节能热力有限公司不等不靠，主动想尽各种办法为用户做好供热服务，勇做“逆行人”。一是筹措资金紧急采购了一批医用防护服、护目镜、N95口罩、脚套等防疫物资，并立即分发到供热一线员工手中，做好疫情防护；二是积极主动与所在小区的社区、网格长联系，沟通说明情况，取得社区的工作支持和配合，保证在不违反防疫规定并做好防护措施的前提下进入封闭区域开展供热服务；三是及时和用户进行沟通交流，主动说明情况，取得用户的理解和配合。　　

　　此时此刻，所有员工没有一个犹豫、退缩，反而是争着抢着“我来上”，凸显了寰慧供热人的责任、担当和一往无前的服务热情。在取得社区同意并在社区网格长的引领下，并全面做好消毒和防护措施，第一供热服务所员工任学、胡学森和第三供热服务所张军强进入封闭单元进行供热维修服务，尤其第三供热服务所员工张军强2次进出封闭单元进行供热维修，在全体员工中树立了优秀榜样。

　　沧海横流，方显英雄本色；疫情当前，更显寰慧真情。不论形势如何变化，中环寰慧将一如既往坚守初心、不忘根本，全心全意为老百姓做好供热服务。