岁寒民心暖，锦旗谱赞歌。12月4日，紫荆园小区34号楼3单元的王先生满怀感激地将一面写有“情系用户保供热，专业服务暖人心”的锦旗送到中环寰慧酒泉公司，对公司暖管家在供热管道改造中的辛苦付出表示诚挚感谢，同时对工作人员优质、高效的服务工作点赞。　　

　　经了解，紫荆园小区部分楼宇由于暖气管道老化，近年来供热效果一直不佳还经常出现漏水问题。2024年夏季，第四供热服务中心在扎实推进公司“冬病夏治”工作过程中，将家住紫荆园34号楼3单元王先生列入改造名单中，对该住户家中的暖气管道进行了一系列的检查与改造。经过暖管家们深入细致地检查该用户的暖气管道，发现管道老化、堵塞严重，导致热量无法有效传递到室内。针对这一问题，他们与住户进行沟通制定了详细的改造方案选择加装暖气片、更换阀门，并迅速展开了暖气管道施工改造。在改造过程中，不仅要确保施工的安全与质量，还要尽量减少对居民日常生活的影响。

　　转眼间，2024年采暖季再次来临，当寒风凛冽时，王先生惊喜地发现，家中的暖气终于热了起来。温暖的气流在房间内流淌，驱散了冬日的严寒，也温暖了热用户的心田。“真是太感谢第四供热服务中心的工作人员了，他们不仅解决了我们多年的暖气不热问题，还让我们感受到了供热公司和社会对居民的关怀与温暖。这个冬天，我们终于可以安心地过冬了！”王先生激动地说道。　　

　　在这个寒冷的冬天里，暖管家们用实际行动诠释了只要心中有爱、有责任、有担当，就没有什么困难是克服不了的，他们让温暖的阳光照进了每一个需要关怀的角落！

　　冬日虽寒，人心向暖，心系民生，温暖同行。鲜红的锦旗、感激的话语、业主的笑颜，是嘉许和鼓励，也是我们服务民生、砥砺前行的动力。中环寰慧酒泉公司将时刻把用户安危冷暖放在心头，把民生要事办成温暖要事，用心用情守护热用户安全温暖过冬。