甘州融媒讯 今年停暖以来，中环寰慧（张掖）节能热力有限公司组织工作人员深入供暖小区开展“冬病夏治、赢在夏季”活动，通过广泛搜集问题、改造供暖设施，为今冬提升集中供热服务水平做好准备。

　　中环寰慧（张掖）节能热力有限公司总经理张皓说：“针对供暖初期居民反映家中室内温度偏低问题，公司加强与电厂的配合，根据室外天气变化及时调整热量，同时加大二网平衡调节力度，全力确保用户室内舒适温度。”用户中肯评价的背后，是公司大量的付出，在采暖季全体员工提前准备，采取多项措施，为平稳供暖全面护航。

　　在寒冷的冬夜城区可以经常看到这样一群人，披星戴月是他们的作息时间，沾满油污的工具包是他们的行囊，他们就是中环寰慧（张掖）节能热力有限公司供热人。

　　为保障供热工作顺利开展，提升公司冬季供热服务质量，从2022年夏季开始，中环寰慧（张掖）节能热力有限公司每年都利用夏季开展“冬病夏治、赢在夏季”活动，相继完成了一级管网及262座阀门井、202座换热站站内设施的维护检修保养工作；更换庭院腐蚀管网7.8公里、室外及楼内腐蚀阀门1776台；对城区用户进行全面回访，通过回访对412户不热用户建档立卡进行室内改造。为确保居民舒适供热，公司客户服务热线供暖期24小时服务，认真解答供热政策咨询，集中受理群众供热投诉、意见反馈等问题。从接到的投诉电话来看，反映的问题主要是家中漏水或者不热，公司积极同社区协调，工作人员进驻小区帮助用户解决问题，充分发扬了“听民声，解民忧”的服务精神，员工们晴天一身水，雨天一身泥，抢工期赶进度，保安全重质量，形成了布局合理的城市环状热网体系。“当前我们在做好‘冬病夏治’工作的基础上，加大对锅炉、换热站、管网等供热设施检查巡查力度，及时解决系统故障，为提升今冬供热服务质量和水平作充足保障”公司总经理张皓说。

　　集中供热是关系群众生活幸福指数的民生工程，在行业发展中如何实现各方共赢，是一道综合命题，考验着各方的担当和智慧。为了千家万户的温暖，近年来，中环寰慧（张掖）节能热力有限公司积极组织热源协调、维护设施设备、做好供热服务保障，诠释了供热企业的使命与担当，先后完成了甘州城区集中供热主管网敷设，建成了智慧供热调度平台，真正实现供热智能化管控，提升了能源的有效利用率，现公司集中供热接入面积1584万平方米。累计更新改造集中供热区域庭院管网146.6公里，逐步消除了供热管网腐蚀泄漏等造成的供热隐患，确保供热安全的同时提升了供热质量，实现了城区热电联产集中供热和节能减排，改善了居民的供暖服务质量和生活环境质量。（邹美琴）

编辑：王丽霞
责任编辑：王睿