2023年11月15日上午，河津市乡镇企业局家属楼三名用户代表抬着“诚信赢天下——热心为民送温暖、全心全意美名扬”的牌匾来到中环寰慧河津公司，并感谢河津公司为该居民家属楼接入集中供热并持续提供优质高效的供热服务。

　　河津市乡镇企业局家属楼位于河津市新耿区，共有66户居民，2020年周边小区接入集中供热时，该家属楼因内部意见不统一，未能及时接入大暖，导致三年来所有居民都无法正常取暖。2023年，经全体居民协商一致，共同推举三名代表负责重新申请接暖事宜。但由于该楼宇无测绘报告，用户家中房本老旧，面积不一，导致入网手续一直无法办理，公司副总经理刘宇锋、经营部经理张丽平和管理所多次与用户沟通，给用户出主意，最终协助该家属楼从不动产中心调取所有用户房产信息，成功完成所有入网手续的办理。

　　由于入网手续的迟滞，该家属楼入网工程于11月1日才正式启动，时间紧、任务重，总经理助理胡斌亮、工程主管胡树彬带领一班工程人员，倒排工期、加班加点，在确保安全的前提下，督促施工队伍赶进度、抢工期，并克服从垃圾通道安装供暖管道的施工难点，最终经过10天时间连续奋战，终于抢在11月11日提前供暖日前完成施工任务，让所有用户如期享受到了集中供热带来的温暖。

　　鸣炮送匾是用户对河津公司“急用户之所急”，积极协助用户完成入网手续办理和工程建设任务的最高褒奖，是对河津公司践行“以客户为中心，以结果为导向——供好热、服好务、收好费”行为标准，打造集团“慧暖万家”服务品牌工作的充分肯定，它是一份沉甸甸的荣誉，更是赋予河津公司全体员工的一份使命和责任。副总经理刘宇锋代表公司表示：中环寰慧河津公司一定会把用户的赞誉转化为工作动力，继续践行“守护蓝天净土、温暖千家万户”的企业使命，真正履行“送一方温暖、还一片蓝天”的社会责任，更好的为广大河津人民提供优质、高效的供热服务。