根据气象预报显示，近期有极寒天气影响我们的生活，此次寒流气温低、持续时间长。期间最低气温预计可达-23℃，已超出酒泉市建筑物供暖设计室外温度-14.5℃，这意味着，居民住宅墙体将被“冻透”，保温性能急剧下降，难以保障达标情况后舒适的室温。这种情况在一些非节能建筑老旧小区的“边、角、顶、底”用户，还有周边报停用户比较多的“孤岛”用户，表现尤为明显。

　　我公司积极统筹安排，多措并举，提前启动各项应对极寒天气的应急预案及保障措施，提前协调电厂确保热源供应充足、稳定，积极做好供暖提温工作，全力做好极寒天气供热保障。

　　为应对极寒天气，中环寰慧酒泉公司科学合理调配热源，深入细化管网调节，加大管网、换热站等基础设施巡查维护力度和频次，及时排查消除发现的隐患和问题，制定应对极寒天气24小时人员值班表，加强应急抢修队伍、应急车辆、抢修物资等统筹调度，全力保障居民用暖。同时将增加24小时热线坐席，保障用户反映渠道畅通，及时回复和解决用户问题诉求，及时转办、跟踪落实。